Fallas en web para acceder a crédito con aval del Estado
El 10 de diciembre pasado hicimos la denuncia de las graves fallas que estaba tenienndo en ese momento (a las 22 hrs) el sitio web para postular al aval del Estado a los créditos universitarios en Chile.
Lo que fue sólo un "que quede constancia" superó todo lo imaginable.
Fué una "crónica anunciada" de que todo venía mal, muy mal.
Hoy los diputados de la oposición denuncian directamente las malas prácticas y fallas en usabilidad y accesibilidad del sitio en cuestión.
La situación se parece mucho al tremendo problema que ocasionó en USA el voto en el condado de Palm Beach y que sirvió para dirimir ni más ni menos que la elección de Bush el 2000.
Siento que es hora de aprovechar este triste y grave fallo de usabilidad para sensibilizar aún más a la población y sobre todo a los que encargan los sitios web en el Estado de la importancia y trascendencia que tiene considerar y diseñar sitios accsibles y usables.
De hecho -y es lo que más impresiona- existe una Guia Web que algunos buenos funcionarios si consideran y aplican cuando solicitan sitios web estatales.
Increíble.

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